Qingdao RenaiHair Co，Ltd.

“RENAIHAIR”, “nosotros”, “nuestro” y “nosotros” son referencias al propietario de este sitio web, RENAIHAIR, cuyo domicilio social se encuentra en Room1707,No.47 Jingkou Road Licang District,266041,Qingdao China

a. “Usted”, “Su” y “Usted mismo” son referencias al usuario o espectador de este sitio web y al comprador de nuestros Productos;

b. “Bienes” significa los artículos especificados en su factura;

C. “Contrato” significa el contrato entre Usted y RENAIHAIR para la venta y compra de los Productos en www.renaihair.com que incorpora este Acuerdo de Usuario;

d. “Acuerdo de usuario” significa estos términos y condiciones;

mi. “Sitio web” y “Sitio” significan el sitio web www.renaihair.com y todo el contenido y aplicaciones móviles relacionados;

F. “Materiales” significa la información, los recursos, los servicios, los productos y las herramientas que le proporcionamos, ya sea directa o indirectamente a través de este sitio web.

Este Acuerdo de usuario puede cambiar a nuestra discreción en cualquier momento y sin previo aviso. Todos los pedidos y compras realizados a través de este sitio web se rigen por este Acuerdo de usuario. La compra de mercancías a través del sitio web está estrictamente limitada a las partes que pueden celebrar y formar contratos legalmente en el sitio web de acuerdo con las leyes de la jurisdicción de su residencia. Al ingresar a este sitio web, usted acepta que accederá al contenido únicamente para su uso personal y no comercial. Este Acuerdo de usuario se aplica a la compra de productos de www.renaihair.com únicamente.
Los productos RENAIHAIR están a la venta estrictamente para personas [Edad mínima] años de edad o mayores. La tergiversación de su edad no es responsabilidad de RENAIHAIR.

Lea atentamente lo siguiente acerca de cómo realizar un pedido de Productos en www.renaihair.com:

a. Para realizar compras a través del Sitio Web, se le solicitará que se registre y proporcione datos personales. En particular, deberá proporcionar su nombre real, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información solicitada según se indica.

b. Al realizar el pedido de artículos, usted, como comprador, deberá proporcionar detalles de pago y declara y garantiza que los detalles de pago que proporciona al realizar el pedido son válidos y correctos y confirma que es la persona a la que se hace referencia en la información de facturación proporcionada.

C. Cuando se realiza un pedido en línea, la confirmación del pedido emitida por la empresa que liquida el pago con tarjeta de crédito/débito no constituye nuestra aceptación de su pedido. Nos reservamos el derecho de verificar cualquier discrepancia y un pedido solo se procesará cuando verifiquemos que es preciso y está dentro de las pautas establecidas en este Acuerdo de usuario.

d. Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de no aceptar su pedido en caso de, por ejemplo:

       i. no podemos obtener autorización para el pago; o

       ii. el artículo solicitado está agotado; o

       III. el pedido realizado está incompleto o es inexacto debido a razones técnicas o de otro tipo fuera de nuestro control.

En tal caso, no se aceptará un pedido realizado por usted y no se formará el contrato entre usted y Bellami.

mi. Pedido pendiente:

F. Los artículos populares pueden agotarse rápidamente y estar temporalmente en pedidos pendientes. Esto significa que los artículos están actualmente agotados pero que hay envíos en camino para reabastecer nuestros almacenes. Solicitar un artículo que actualmente está pendiente de entrega es una forma sin preocupaciones de garantizar que será el primero en la fila para el nuevo inventario y que el artículo que solicitó se le enviará tan pronto como lo recibamos.

       i. Los artículos que usted solicite además del artículo en espera se retendrán.

       ii. Los artículos pendientes de cualquier pedido se enviarán automáticamente tan pronto como recibamos el artículo en el pedido en el que se realizaron.

       III. Se le notificará mediante un correo electrónico de confirmación del envío (y un número de seguimiento) una vez que se hayan enviado los artículos pendientes. No necesitará ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente ni hacer nada para realizar un seguimiento del artículo pendiente. Nos encargaremos de ello por usted de ahora en adelante.

       IV. Haremos todo lo posible para estimar cuándo se espera que se envíen los artículos pendientes y publicaremos esta información en el sitio web. Esto es sólo una estimación, sujeta a cambios y las fechas de envío no están garantizadas.

Todos los precios que figuran en el sitio web están en dólares estadounidenses (USD). Para pedidos internacionales, el banco que emitió su tarjeta de crédito/débito determina el tipo de cambio exacto que se le cobrará. El importe cobrado de la factura original de RENAIHAIR comprada se devuelve cuando el vendedor lo reembolsa. Tenga en cuenta que no somos responsables de ninguna discrepancia causada por las fluctuaciones del tipo de cambio. Todos los precios y ofertas siguen siendo válidos y como se anuncian de vez en cuando. Se respetará el precio de un producto mostrado en el sitio web en el momento de aceptar el pedido.
Todos los precios indicados en este sitio web no reflejan ninguno o todos los aranceles, impuestos u otros cargos aduaneros internacionales que el paquete pueda enfrentar cuando llegue a su destino final. Comuníquese con los funcionarios de la agencia de aduanas para conocer todos los impuestos y aranceles aplicables (si corresponde). Esos cargos varían mucho de un país a otro y RENAIHAIR no los cubrirá.

El pago de los Bienes y el envío, cuando corresponda, deben realizarse en el momento en que se realiza el pedido a través de este sitio web. El pago se puede realizar mediante PayPal, transferencia bancaria, Alibaba. En todos los casos, el Contrato entre Usted y RENAIHAIR no se completará y la entrega no se realizará hasta que estemos satisfechos de que el pago se haya liquidado. Si el emisor de su tarjeta de pago se niega a autorizar el pago a RENAIHAIR, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega. Todas las transacciones con tarjeta de crédito en este sitio se procesan utilizando una plataforma de pago segura en línea, PayPal, que cifra su tarjeta y/o sus datos bancarios en un entorno de alojamiento seguro. RENAIHAIR no guarda ningún dato de tarjeta de crédito en nuestro sitio web ni en nuestra base de datos de clientes..

Solo se puede utilizar un descuento/cupón promocional por pedido. Un descuento/cupón promocional no se puede utilizar junto con ninguna otra oferta o descuento. Los descuentos/cupones promocionales no son transferibles, no se pueden revender y no se pueden canjear por dinero en efectivo. RENAIHAIR se reserva el derecho de retirar, modificar o cancelar una oferta de descuento en cualquier momento.

Revise cuidadosamente las pautas de envío y entrega AQUÍ antes de realizar su pedido para que pueda elegir la opción de entrega más adecuada para usted. RENAIHAIR no será responsable de ninguna pérdida, daño o penalización resultante del retraso en la entrega de los Bienes cuando dicho retraso se deba a causas fuera del control razonable de RENAIHAIR, incluidos, entre otros, retraso del proveedor, fuerza mayor, caso fortuito, disturbios laborales. , pandemia/epidemia o incendio. En cualquier caso, la fecha de entrega se considerará prorrogada por un período igual al retraso.
RENAIHAIR no se hace responsable de los productos que se le envíen sin estar registrados. Si desea que se envíe por correo certificado, esto tendrá un costo adicional para usted.

No permitimos la devolución de artículos abiertos por la seguridad de todos nuestros clientes. Tenga en cuenta:

TODAS las pelucas RENAIHAIR se consideran artículos de VENTA FINAL y no son elegibles para devoluciones o cambios..
SÓLO los juegos de extensiones RENAIHAIR SIN ABRIR califican para intercambio.
Las extensiones RENAIHAIR se pueden devolver dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de su pedido..
Todas las extensiones RENAIHAIR deben enviarse de vuelta sin abrir en el embalaje original y el embalaje no debe estar desfigurado de ninguna manera o no se emitirá un cambio..
 Todos los cambios deben ir acompañados de una copia de su factura..

Puede devolver sus extensiones de cabello Bellami SIN ABRIR a la siguiente dirección:

RENAIHAIR / Devoluciones

Habitación 1707, No.47 Jingkou Road

Distrito de Licang, 266041, Qingdao China

Siga las instrucciones a continuación para asegurarse de que su devolución sea procesada y recibida:

• PASO 1

Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Renai para obtener un número de autorización de devolución. Si por algún motivo no puede comunicarse con nosotros, simplemente escriba su número de pedido, nombre y apellido y dirección en una hoja de papel e insértelo en su paquete de devolución.




• PASO 2

Asegúrate de incluir la parte del PROBADOR de tu juego de extensiones de cabello Renai, ya que termina siendo parte del juego completo.




• PASO 3

Indique si desea un CAMBIO y por qué color o si prefiere una DEVOLUCIÓN. Si prefiere un cambio y hay una diferencia de precio, simplemente le enviaremos una factura por correo electrónico para pagar la diferencia.
Si recibió un obsequio de una promoción en su pedido y está realizando una devolución; Le pedimos que también envíe el regalo de vuelta. El obsequio solo se aplica si vas a realizar un intercambio.
 For faster processing, we would encourage You to return for a refund and re-order the set You would like to avoid waiting for the return processing time.




• PASO 4

Le recomendamos encarecidamente que conserve su número de seguimiento para que podamos confirmar que su paquete se ha entregado de forma segura en nuestras instalaciones de envío. No aceptaremos responsabilidad por los artículos devueltos a nuestras instalaciones sin un número de seguimiento. Usted es responsable del costo de envío para devolvernos su equipo.




• PASO 5

Espere entre 4 y 6 días hábiles a partir de la fecha de entrega de la devolución para que un representante le notifique.
Costo de envío para devolución o cambio:
Usted es responsable de todos los costos de envío de devoluciones y cambios y le recomendamos que envíe su cambio con un número de seguimiento ya que Renaihair no se hace responsable de las devoluciones perdidas..
Los reembolsos por cualquier devolución excluyen el costo de envío inicial pagado para enviar su paquete, esa tarifa de envío no es reembolsable.
Si tiene preguntas o inquietudes adicionales, puede contactarnos en info@renaihair.com o visitar nuestra Política de devoluciones y cambios AQUÍ.

Los pedidos enviados no se pueden cancelar una vez aceptados mediante el correo electrónico de confirmación que se le envió a Usted de la aceptación del pedido. Generalmente, los artículos pedidos en este sitio se envían entre 24 y 48 horas desde el momento en que se realizó el pedido. Para cancelar un pedido realizado antes de que se genere un correo electrónico de aceptación, comuníquese con el servicio de atención al cliente lo antes posible.

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Los usuarios de este sitio podrán acceder, modificar o eliminar cualquier dato rellenado en el formulario de registro en cualquier momento; ya sea por escrito, o vía correo electrónico a info@renaihair.com.

Es posible que de vez en cuando nos comuniquemos con Usted por correo electrónico con información sobre nuevos productos; descuentos especiales u otra información que creemos que puede ser de su interés. Cualquier correo electrónico que le enviemos contendrá un enlace fácil para cancelar la suscripción de todos los correos electrónicos futuros. Por favor, consulte nuestra política de privacidad para más información.

Al (a) aceptar nuestros Términos de servicio y Política de privacidad o (b) ingresar su número de teléfono para optar por recibir mensajes de recordatorio de reabastecimiento y hacer clic en "Enviar", acepta que nosotros o nuestros proveedores podamos enviarle notificaciones y mensajes de texto. ofertas de marketing. Si bien varían según su comportamiento de compra, los mensajes de texto basados en marketing no excederán los 5 por mes. Usted comprende que el consentimiento no es una condición de compra. Puede darse de baja de más mensajes de texto respondiendo STOP. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.

Al aceptar estos Términos, también acepta los Términos y condiciones de Attentive Messaging y la Política de privacidad de mensajería.

Todo el contenido y los materiales disponibles en Renaihair, incluidos, entre otros, la "apariencia" del sitio web, texto, gráficos, nombre del sitio web, códigos, imágenes, íconos de botones, compilaciones y logotipos son propiedad intelectual de Renaihair y están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas aplicables. Cualquier uso inapropiado, incluido, entre otros, la reproducción, distribución, exhibición o transmisión de cualquier contenido de este sitio web, está estrictamente prohibido, a menos que Renai lo autorice específicamente.

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Salvo que se disponga lo contrario en este Acuerdo de usuario o sin nuestro permiso previo expreso por escrito, Usted acepta que no utilizará, publicará, reproducirá, exhibirá, ejecutará públicamente, creará trabajos derivados, realizará ingeniería inversa ni descompilará, desensamblará, distribuirá, otorgará licencias, transferir, vender, copiar, publicar, ingresar a una base de datos, cargar, transmitir o modificar cualquiera o toda la propiedad intelectual de Renaihair o cualquier parte de la misma, para cualquier propósito o por cualquier medio, método o proceso ahora conocido o desarrollado posteriormente. La modificación de los materiales que aparecen en el sitio web o el uso de dichos materiales para cualquier otro propósito es una violación de nuestros derechos de autor y otros derechos de propiedad.

Al visitar este sitio web y acceder a los Materiales, usted acepta utilizar estos Materiales solo para los fines previstos según lo permitido por (a) los términos de este Acuerdo de usuario y (b) las leyes, regulaciones y prácticas o pautas en línea generalmente aceptadas aplicables. Por la presente usted acepta que:

a. Cualquier garantía, expresa o implícita, quedará anulada por un uso inadecuado.

b. Para acceder a nuestros Materiales, es posible que deba proporcionar cierta información sobre usted (como identificación, datos de contacto, etc.) como parte del proceso de registro o como parte de su capacidad para utilizar los Materiales. Usted acepta que cualquier información que proporcione siempre será precisa, correcta y estará actualizada.

C. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier información de inicio de sesión asociada con cualquier cuenta que utilice para acceder a nuestros Materiales. En consecuencia, usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su(s) cuenta(s).

d. Está estrictamente prohibido acceder (o intentar acceder) a cualquiera de nuestros Materiales por cualquier medio que no sea el que proporcionamos. Usted acepta específicamente no acceder (o intentar acceder) a ninguno de nuestros Materiales a través de ningún medio automatizado, poco ético o no convencional.

mi. Está estrictamente prohibido participar en cualquier actividad que interrumpa o interfiera con nuestros Materiales, incluidos los servidores y/o redes a los que se encuentran o conectan nuestros Materiales.

F. Está estrictamente prohibido intentar copiar, duplicar, reproducir, vender, comercializar o revender nuestros Materiales.

gramo. Usted es el único responsable de cualquier consecuencia, pérdida o daño en el que podamos incurrir o sufrir directa o indirectamente debido a cualquier actividad no autorizada realizada por usted, como se explicó anteriormente, y puede incurrir en responsabilidad penal o civil.

h. Podemos proporcionar varias herramientas de comunicación abierta en este sitio web, como comentarios de blogs, publicaciones de blogs, chat público, foros, tableros de mensajes, grupos de noticias, calificaciones y reseñas de productos, diversos servicios de redes sociales, etc. Usted comprende que, en general, no ofrecemos examinar o monitorear el contenido publicado por los usuarios de estas diversas herramientas de comunicación, lo que significa que si elige utilizar estas herramientas para enviar cualquier tipo de contenido a nuestro sitio web, entonces es su responsabilidad personal utilizar estas herramientas de manera responsable y ética. . Al publicar información o utilizar cualquier herramienta de comunicación abierta como se menciona, usted acepta que no cargará, publicará, compartirá ni distribuirá de otro modo ningún contenido que:

      i. sea ilegal, amenazante, difamatorio, abusivo, acosador, degradante, intimidante, fraudulento, engañoso, invasivo, racista o contenga cualquier tipo de lenguaje sugerente, inapropiado o explícito;

      ii. infringe cualquier marca registrada, patente, secreto comercial, derechos de autor u otro derecho de propiedad de cualquier parte;

      III. contenga cualquier tipo de publicidad no autorizada o no solicitada;

      IV. se hace pasar por cualquier persona o entidad, incluidos los empleados o representantes de Renai.

      i. Tenemos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de eliminar cualquier contenido que consideremos que, a nuestro juicio, no cumple con este Acuerdo de usuario, junto con cualquier contenido que consideremos ofensivo, dañino, objetable, inexacto o que viole los derechos de autor de terceros. o marcas comerciales. No somos responsables de ningún retraso o falla en la eliminación de dicho contenido. Si publica contenido que decidimos eliminar, por la presente acepta dicha eliminación y acepta renunciar a cualquier reclamo contra nosotros.

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Junto con la Limitación de Garantías como se explicó anteriormente, Usted comprende y acepta expresamente que cualquier reclamo contra nosotros se limitará al monto que Usted pagó, si corresponde, por el uso de productos y/o servicios. Renai no será responsable de ninguna pérdida o daño directo, indirecto, incidental, consecuente o ejemplar en el que usted pueda incurrir como resultado del uso de nuestros Materiales, o como resultado de cualquier cambio, pérdida o corrupción de datos, cancelación, pérdida de acceso o tiempo de inactividad en la medida en que se apliquen las leyes de limitación de responsabilidad aplicables.

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Renai y su empresa matriz, subsidiarias, agentes, licenciantes, gerentes y otras empresas afiliadas, y sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra todos y cada uno de los reclamos, responsabilidades. , daños, pérdidas, obligaciones, costos o deudas, gastos (incluidos honorarios razonables de abogados), sanciones regulatorias y acciones de cumplimiento que surjan de o en conexión con: (i) su uso y acceso a cualquier producto o servicio, o este sitio web, incluyendo cualquier dato o contenido transmitido o recibido por usted; (ii) su violación de cualquier término de este Acuerdo de usuario; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluido, entre otros, cualquier derecho de privacidad o derechos de propiedad intelectual; (iv) su violación de cualquier ley, norma o reglamento aplicable; (v) cualquier contenido que se envíe a través de su cuenta, incluida, entre otras, información engañosa, falsa o inexacta; (vi) su mala conducta intencionada; o (vii) el acceso y uso del sitio web por parte de cualquier otra parte con su nombre de usuario exclusivo, contraseña u otro código de seguridad apropiado.

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Este sitio web es controlado por Renai desde nuestras oficinas ubicadas en el estado de California, EE. UU. Puede ser accedido por la mayoría de los países del mundo. Como cada país tiene leyes que pueden diferir de las de los Estados Unidos de América y el Estado de California, EE. UU., al acceder a nuestro sitio web, usted acepta que los estatutos y leyes del Estado de California, EE. UU., sin tener en cuenta el conflicto de leyes y el La Convención de las Naciones Unidas sobre las Ventas Internacionales de Bienes se aplicará a todos los asuntos relacionados con el uso de este Sitio y la compra de cualquier producto o servicio a través de este Sitio. Además, cualquier acción para hacer cumplir este Acuerdo de usuario se presentará ante los tribunales federales o estatales ubicados en el estado de California, EE. UU. Por la presente, usted acepta la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción jurisdiccional, de jurisdicción o de foro inconveniente ante dichos tribunales.

En caso de cualquier disputa con Renai, usted acepta comunicarse primero con nosotros por correo electrónico a info@renaihair.com e intentar resolver la disputa con nosotros de manera informal. En el improbable caso de que Renai no haya podido resolver una disputa que tiene con usted después de noventa (90) días, cada uno de nosotros acepta resolver cualquier reclamo, disputa o controversia (excluyendo cualquier reclamo por medidas cautelares u otras medidas equitativas) que surjan. de o en conexión con este Acuerdo de Usuario, se resolverá mediante arbitraje en Los Ángeles, California, de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje y el fallo sobre el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Cada parte pagará sus propios costos y honorarios asociados con los abogados, los gastos de sus testigos y todos los demás gastos asociados con la presentación de su caso; sin embargo, usted y Renai acuerdan que, salvo que lo prohíba la ley, el árbitro puede, a su discreción, otorgar honorarios razonables de abogado a la parte vencedora.
Nada en esta sección se considerará que impide que Renai busque medidas cautelares u otras medidas equitativas de los tribunales según sea necesario para evitar la infracción, apropiación indebida o violación real o amenazada de nuestra seguridad de datos, derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad.

Nada de lo contenido en este Acuerdo de usuario se interpretará como la creación de una agencia, sociedad u otra forma de empresa conjunta entre usted y Renai. El hecho de que no le exijamos el cumplimiento de cualquier disposición del presente no afectará nuestro pleno derecho a exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni nuestra renuncia a un incumplimiento de cualquier disposición del presente se considerará ni se considerará una renuncia a la disposición en sí. 
Ninguna falta de ejercicio ni demora por nuestra parte en el ejercicio de cualquiera de nuestros derechos, recursos, poderes o privilegios en virtud de este Acuerdo de usuario y ningún curso de negociación entre usted y Renai se interpretará ni operará como una renuncia, ni ningún acuerdo único o parcial. El ejercicio de cualquier derecho, recurso, poder o privilegio excluye cualquier otro ejercicio posterior del mismo o el ejercicio de cualquier otro derecho, recurso, poder o privilegio de nuestra parte. 
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